Verkehrsunfall: So regulieren Sie den Schaden richtig
Nach einem Autounfall steht man vor Bergen an Bürokratie. Um den Schaden vollständig ersetzt zu bekommen, müssen Sie Ihre Rechte gegenüber der gegnerischen Versicherung kennen.
Was ist gerade passiert?
Sie hatten einen Verkehrsunfall. Wenn der Unfallgegner Schuld oder Mitschuld trägt, muss dessen Kfz-Haftpflichtversicherung für Ihren Schaden aufkommen. Sie haben das Recht, Ihre Ansprüche direkt bei der gegnerischen Versicherung anzumelden (§ 115 VVG).
Was kann ich jetzt tun? Schritt für Schritt
- Beweise sichern. Fotos vom Unfallort und den Fahrzeugschäden machen. Ein Unfallprotokoll ausfüllen oder den Polizeibericht anfordern.
- Gegnerische Versicherung ermitteln. Über den Zentralruf der Autoversicherer mit dem Kennzeichen des Unfallgegners die Versicherung erfragen.
- Schadenshöhe beziffern. Ab einer Bagatellgrenze (ca. 700 bis 1.000 EUR) haben Sie Anspruch auf ein freies Sachverständigengutachten auf Kosten des Gegners. Unterhalb dieser Grenze reicht ein Kostenvoranschlag.
- Schadensmeldung absenden. Die Forderung direkt an die gegnerische Haftpflichtversicherung senden und Belege beifügen.
- Frist zur Regulierung setzen. Setzen Sie eine Frist von ca. 2 bis 3 Wochen für eine erste Rückmeldung und Regulierung.
Schadensmeldung mit IURISO erstellen
IURISO hilft Ihnen, Ihre Schadensersatzansprüche nach § 249 BGB rechtssicher aufzusetzen. Die App generiert ein fertiges Musterschreiben an die gegnerische Versicherung inklusive aller relevanten Posten.
Schadensmeldung generieren →Gratis-Guthaben zum Start · Keine Kreditkarte nötig · DSGVO-konform
Welche Posten können Sie einfordern? (§ 249 BGB)
Reparaturkosten oder Totalschaden
Sie haben Anspruch auf Erstattung der Reparaturkosten laut Gutachten oder – bei einem Totalschaden – auf den Wiederbeschaffungswert abzüglich des Restwerts.
Mietwagen oder Nutzungsausfall
Für die Dauer der Reparatur können Sie einen Mietwagen beanspruchen oder eine tägliche Nutzungsausfallentschädigung geltend machen, sofern Sie auf das Auto angewiesen sind.
Wertminderung
Bei neueren Fahrzeugen entsteht durch den Unfall oft ein merkwerter Minderwert, den der Gutachter ermittelt und den Sie einfordern können.
Pauschale Nebenkosten
Für Telefonate, Porto und Wegekosten steht Ihnen in der Regel eine Kostenpauschale von 20 bis 30 EUR ohne Einzelnachweise zu.
Was kostet mich die Regulierung?
Sind Sie am Unfall völlig unschuldig, trägt die gegnerische Versicherung alle Kosten der Regulierung (§ 249 BGB). Dazu gehören auch die Gutachterkosten und eventuelle Anwaltsgebühren. Bei einer Teilschuld werden die Kosten anteilig nach der Haftungsquote aufgeteilt.
Wann brauche ich einen Anwalt?
Ein Anwalt ist ratsam, wenn die gegnerische Versicherung Kürzungen vornimmt (z. B. fiktive Abrechnung kürzt), die Schuldfrage umstritten ist oder Personenschäden (Schmerzensgeld) im Raum stehen. Bei unverschuldeten Unfällen muss die gegnerische Versicherung die Anwaltskosten übernehmen.
Häufige Fragen (FAQ)
Darf ich die Werkstatt frei wählen?
Ja, Sie dürfen Ihr Fahrzeug in einer Werkstatt Ihrer Wahl reparieren lassen. Einschränkungen gibt es nur bei der Kaskoversicherung durch Tarife mit Werkstattbindung.
Was ist eine fiktive Abrechnung?
Sie können sich den Reparaturbetrag laut Gutachten auch direkt auszahlen lassen, ohne das Auto zu reparieren. In diesem Fall wird Ihnen die Umsatzsteuer nicht erstattet (§ 249 Abs. 2 BGB).
Fordern Sie, was Ihnen zusteht. Setzen Sie Ihre Ansprüche strukturiert mit IURISO durch.
Schadensmeldung absenden →Dieser Ratgeber und die IURISO-Analysen sind allgemeine juristische Erstinformationen und keine Rechtsberatung im Sinne des RDG. Für verbindliche Beratung im Einzelfall wenden Sie sich an eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt.