Verbraucherrecht · Ratgeber

Unberechtigte Inkassoforderung? So widersprechen Sie richtig

Briefe von Inkassounternehmen wirken bedrohlich. Doch viele Forderungen sind unberechtigt, überhöht oder beruhen auf verwechselten Identitäten. Ein schnelles Bestreiten der Forderung schützt Sie.

⏱ Wichtigste Frist zuerst: Widersprechen Sie der Forderung innerhalb der im Schreiben gesetzten Zahlungsfrist (meist 10 bis 14 Tage). Bestreiten Sie schriftlich, ist der übliche Meldeweg über zwei Mahnungen versperrt – er setzt eine unbestrittene Forderung voraus (§ 31 Abs. 2 Nr. 4 lit. d BDSG). Ein Freibrief ist das nicht: Liegt ein Titel vor oder war der Vertrag wegen Zahlungsrückstands fristlos kündbar, bleibt eine Meldung zulässig (§ 31 Abs. 2 Nr. 1 und 5 BDSG).

Was ist gerade passiert?

Sie haben ein Schreiben von einem Inkassodienstleister erhalten. Das Büro verlangt die Zahlung einer Hauptforderung zuzüglich hoher Gebühren und Zinsen im Auftrag eines Gläubigers.

Die wichtigsten Schritte beim Widerspruch

  1. Identität und Berechtigung prüfen. Ist das Inkassobüro im offiziellen Rechtsdienstleistungsregister registriert?
  2. Forderungsdetails anfordern. Das Inkassobüro muss Ihnen nach § 13a RDG genaue Angaben zum Vertragsschluss und zur Zinsberechnung vorlegen.
  3. Forderung bestreiten. Erklären Sie schriftlich, dass die Forderung nicht besteht. Vermeiden Sie jede Formulierung, die als Schuldanerkenntnis gewertet werden könnte.
  4. SCHUFA-Hinweis erteilen. Weisen Sie das Inkassobüro darauf hin, dass Sie die Forderung bestreiten und eine Meldung an Auskunfteien deshalb nach § 31 Abs. 2 Nr. 4 BDSG ausscheidet.
  5. Zahlung verweigern. Bezahlen Sie die unberechtigte Summe nicht. Eine Zahlung gilt rechtlich oft als Anerkenntnis.

Inkasso-Widerspruch mit IURISO erstellen

IURISO erstellt für Sie ein rechtssicheres Widerspruchsschreiben. Die App fordert den gesetzlichen Nachweis nach § 13a RDG an und untersagt die Weiterleitung Ihrer Daten an die SCHUFA.

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Wie Sie überhöhte Inkassogebühren erkennen

Doppelte Gebühren

Hat der Gläubiger bereits selbst einen Anwalt eingeschaltet, dürfen nicht zusätzlich Inkassogebühren für dieselbe Tätigkeit verlangt werden (Schadensminderungspflicht, § 254 BGB).

Deckelung der Gebühren

Seit der Inkassoreform dürfen Inkassogebühren für einfache Forderungen nicht höher sein als die entsprechenden Anwaltsgebühren nach dem RVG. Bei Kleinforderungen bis 50 EUR sind die Gebühren stark gedeckelt.

Zinsen prüfen

Zinsen dürfen nur auf die fällige Hauptforderung erhoben werden. Zinseszinsen sind gesetzlich unzulässig (§ 289 BGB).

Was kostet mich der Widerspruch?

Der Widerspruch selbst kostet Sie nichts (außer Porto für das Einschreiben). Das Inkassobüro darf für die Bearbeitung Ihres Widerspruchs keine Gebühren verlangen.

Wann brauche ich einen Anwalt?

Ein Anwalt ist ratsam, wenn das Inkassobüro trotz Ihres Widerspruchs einen gerichtlichen Mahnbescheid oder Vollstreckungsbescheid erwirkt, oder wenn Sie wegen eines unberechtigten Schufa-Eintrags Schadensersatz geltend machen wollen.

Häufige Fragen (FAQ)

Was muss ich tun, wenn ein gerichtlicher Mahnbescheid kommt?

Achtung: Erhalten Sie gelbe Post vom Amtsgericht (gerichtlicher Mahnbescheid), müssen Sie zwingend innerhalb von **2 Wochen ab Zustellung** Widerspruch auf dem beiliegenden Formular beim Gericht einlegen. Ein einfacher Brief an das Inkasso reicht dann nicht mehr!

Muss ich Inkassogebühren zahlen, wenn die Hauptforderung stimmte?

Nur, wenn Sie sich vor der Einschaltung des Inkassobüros bereits nachweisbar in Verzug (§ 286 BGB) befanden (z. B. durch eine vorherige Mahnung des Gläubigers).

Schützen Sie Ihre Bonität. Widersprechen Sie der unberechtigten Forderung noch heute.

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Dieser Ratgeber und die IURISO-Analysen sind allgemeine juristische Erstinformationen und keine Rechtsberatung im Sinne des RDG. Für verbindliche Beratung im Einzelfall wenden Sie sich an eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt.

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